「日々の施行に追われ、求人やサイト更新まで手が回らない」
「専門性の高い業界だからこそ、誰に広報を頼めばいいか分からない」
24時間365日の対応が求められる葬儀業界において、情報発信や採用業務の継続は容易ではありません。 今回は、LIVISIONが実際にサポートさせていただいている、地域に根ざした葬儀社様の包括的な支援事例をご紹介します。
■ クライアント様の課題とLIVISIONの解決策
こちらのクライアント様では、葬儀の施行という本業に集中するため、広報・デザイン・採用実務をLIVISIONが一括して担う体制を構築しました。
1. 【求人・採用】応募から面接までを「止まらない事務局」が代行
人手不足が深刻な業界において、応募者を逃さないスピード感を実現しました。
- 媒体出稿・管理： 各種求人媒体の選定から出稿、原稿作成を代行。
- 応募者対応： 応募後の一次対応、面接の段取りまでをLIVISIONが迅速に代行することで、現場の管理職の方が「会うだけ」の状態を整えました。
2. 【サイト運用】「毎日更新」で築く、ご遺族様への安心感
葬儀というデリケートなサービスだからこそ、情報の鮮度と専門性を重視しています。
- コラムの毎日投稿： 葬儀事例、最新のトレンド、喪主様やご遺族様が直面する疑問に答えるコラムを毎日投稿。
- 情報の提供： 「何を知ればいいか分からない」不安を抱える方々に対し、有益な情報を発信し続けることで、地域における圧倒的な信頼感を構築しています。
3. 【デザイン】WEBから紙媒体まで、一貫した世界観で発信
オンラインとオフラインの両面から、ブランドイメージを統一しています。
- WEB・紙媒体の融合： 公式サイトの更新はもちろん、新聞折り込みチラシやリーフレットの制作も一手に支援。
- 一貫したデザイン： 葬儀社様にふさわしい、誠実で温かみのあるデザインをすべての媒体で統一することで、「選ばれる理由」を視覚的に伝えています。
■ 支援後の変化：広報を「仕組み化」し、施行の質を最大化へ
LIVISIONが「広報・事務局」として機能することで、現場のスタッフ様は本来の使命である、ご遺族様への心尽くしたサポートに100%集中できるようになりました。
「毎日情報が更新されている」「いつ求人を出しても対応してくれる」という安心感が、組織全体の安定と、地域からの信頼向上に繋がっています。
「専門性の高い業界なので、外注先に説明するのが大変……」 「24時間体制で忙しく、採用や集客が後回しになっている」
LIVISIONは、あなたの業界の特性を理解し、実務を肩代わりする「右腕」です。 広報や採用の仕組み化をお考えの経営者様は、ぜひ一度お話をお聞かせください。